Kann ich das Modell wählen?
Unser Buchungssystem erlaubt es Ihnen, Ihre Preferenz innerhalb einer Gruppe oder Kategorie zu nennen, der tatsächliche Mietwagen jedoch hängt von der Disponibilität zum Abholungszeitpunkt ab. Falls das gewünschte Modell dann nicht zur Verfügung steht, behalten wir uns das Recht vor, dieses durch ein gleichwertiges Modell zu ersetzen. Sollte in der gleichen kategorie keines zur Verfügung stehen, so stellen wir Ihnen ohne Aufschlag eines einer höhrenen Kategorie.
Nichtsdestotrotz versuchen wir unser Bestes, Ihre Wünsche zu erfüllen. Zögern Sie nicht, uns diese mitzuteilen
Warum muss ich die Kreditkarte vorlegen?
Unglücklicherweise sind Kreditkartenschwindel an der Tagesordnung. Diese Massnahme des Vorlegens der Kreditkarte um etwaige zusätliche Gebühren zu decken, erlaubt es uns, betrug zu vermeiden und unsere Preise niedrig und konkurrenzfähig zu halten
Fallen bei Stornierung Gebühren an?
Nicht, wenn Sie 24 Stunden vorher getätigt werden. Nichtsdestotrotz bitten wir Sie um schnellstmögliche Benachrichtigung, um unsere Flotte auf dem neusten Stand zu haben und besten Service und Preis zu bieten
Ich habe keine Buchungsbestätigung per e-mail bekommen. Was sollte ich tun?
Sollte es länger als 24 Stunden seit der Buchung sein, ist unsere Bestätigung wahrscheinlich von Ihrem anti-Spam-Filter blockiert worden und in der Ablage füer Spam gelandet. Versichern Sie sich bitte, dass mails von unseren Adressen “cruzaltarentacar.com” und “info@cruzaltarentacar.com” nicht blockiert werden. Falls Sie sie nicht finden, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich unter info@cruzaltarentacar.com oder rufen Sie uns unter +34 922 550 349 / 922 550 004 an